أخبار بريطانيا

المملكة المتحدة ستمنع شركات الاتصالات من بيع الجوالات المقفلة

المملكة المتحدة ستمنع شركات الاتصالات من بيع الجوالات المقفلة، مجموعة جديدة من التدابير المصممة لتبسيط التبديل بين مقدمي خدمة الاتصالات في المملكة المتحدة.

وفي التفاصيل

أعلنت منظمة الاتصالات البريطانية أوفكوم “Ofcom”، التي تنظم عموم الاتصالات في بريطانيا، عن حظر الشركات المزودة لخدمة الاتصالات من بيع الهواتف المقفلة وذلك اعتبارًا من شهر ديسمبر 2021م، وذلك لتسهيل عملية التبديل بين مقدمي الخدمة في المملكة المتحدة.

ومن الجدير بالذكر ان العديد من شركات الاتصالات تبيع، مثل: “O2” و “Sky” و “Three” و “Virgin”، هواتف غير مقفلة بشكل قياسي، إلا أن هناك بعض الشركات أخرى، مثل: “EE” و ((“Vodafone” و “Tesco Mobile”، تبيع الجوالات التي يجب إلغاء قفلها يدويًا قبل استخدامها مع الشبكات الأخرى.

وتقول “أوفكوم” إن القاعدة جزء من مجموعة جديدة من التدابير المصممة لتبسيط التبديل بين مقدمي الخدمة في المملكة المتحدة.

ووفقًا لبحث أجرته المنظمة المختصة، قالوا أكثر من ثلث الأشخاص الذين قرروا عدم التبديل: إنهم أجلوا الأمر لأنهم مضطرون أولًا إلى فتح هواتفهم المقفلة.

واوضحت المنظمة أن فتح قفل الهاتف يكلف نحو 10 جنيهات إسترلينية “13 دولار” في بريطانيا، وغالبًا ما تتسبب العملية في حدوث مشكلات، مثل التأخير أو حتى فقدان الخدمة.

وأكدت شركات الاتصالات أنها ستتبع هذه قواعد التي أقرت، حيث قالت “Vodafone” إنها مستعدة لتنفيذ هذه التغييرات عندما تدخل حيز التنفيذ وذلك في التاريخ المحدد، فيما ذكرت شركة “EE”، التابعة لشركة “BT” إنها سوف تعمل مع أوفكوم للامتثال لإرشاداتها المقررة.

وتعتبر القواعد الجديدة حول فتح الجوالات المقفلة جزءا من الإجراءات التي أعلنت عنها المنظمة “أوفكوم” حديثًا.

وتتطلب القواعد الجديدة المقررة، التي سوف تدخل حيز التنفيذ في شهر يونيو 2022م، من الشركات تقديم ملخص للشروط الرئيسية للعقد قبل أن يوقع شخص ما عليه.

ويجب على الشركات في شهر ديسمبر 2021م، التواصل بأشكال يسهل الوصول إليها، مثل طريقة برايل عند الطلب.

وأوضحت “أوفكوم” أنها تعمل أيضًا على تسهيل التبديل بين شبكات النطاق العريض المختلفة، وذلك مثل: “Openreach” و “Virgin Media”.

وبينما تحظر الجهة التنظيمية في بريطانيا بيع الجوالات المقفلة، لا تزال هذه الممارسات شائعة نسبيًا وذلك في الولايات المتحدة عند شراء الأجهزة مباشرة من شركات الاتصالات.
وكما هو الحال في بريطانيا، فمن الممكن فتح معظم الجوالات لاستخدامها عبر شبكات أخرى.
وتبيع كندا أيضا الهواتف المحمولة بدون قفل وذلك منذ شهر ديسمبر 2017م.

السابق
طالبو لجوء يقاضون “وزارة الداخلية” في المملكة المتحدة بسبب الاحتجاز غير القانوني
التالي
مواقع التوظيف للحصول على عمل في بريطانيا

اترك تعليقاً